Rechercher naturellement
L’usager exprime son besoin dans une conversation et indique sa zone ou partage sa localisation.
Réalisation · Digital
BDL Pharma Info
Le bon médicament.
La bonne pharmacie.
Une solution qui rapproche les usagers des pharmacies grâce à la recherche de médicaments, aux bots et aux outils de pilotage.
SecteurPharmacies & services aux usagers
SolutionPlateforme & assistants conversationnels
ExpertiseSolutions digitales
Le besoin
Comprendre.
Puis agir.
Trouver un médicament peut nécessiter plusieurs déplacements et appels. Les pharmacies, de leur côté, ont besoin de rendre leurs produits visibles et de mieux exploiter les informations liées à leur activité.
La réponse BDLCONSULT
BDL Pharma Info relie ces deux besoins : un parcours simple pour rechercher un médicament et contacter une pharmacie, associé à un espace professionnel pour suivre les données de l’officine raccordées au service.
Explorer cette expertiseAu cœur de la réalisation
Un accompagnement
concret.
Repérer les pharmacies
Les résultats présentent les pharmacies correspondantes et, selon les données disponibles, la distance, le prix et les coordonnées.
Contacter et confirmer
L’usager peut appeler la pharmacie ou demander une vérification de disponibilité avant de se déplacer.
Piloter côté pharmacie
La pharmacie dispose d’indicateurs sur son catalogue et ses stocks, selon les données connectées à la plateforme.
Le service côté usagers
Trois portes d’entrée.
Un parcours simple.
Le parcours conversationnel est présenté sur Telegram, WhatsApp et dans l’application BDL Pharma Info BOT. L’usager recherche, consulte les résultats puis contacte la pharmacie.
Telegram
Un bot pour exprimer sa recherche et consulter les pharmacies proposées.
Un assistant conversationnel dans un canal familier aux usagers.
Application BOT
Une application dédiée pour accéder au parcours de recherche en mode invité.
Le parcours utilisateur
Simple à suivre.
Utile au quotidien.
- 01Indiquer sa zone
- 02Rechercher un médicament
- 03Consulter les pharmacies
- 04Contacter pour confirmer
Les prix et disponibilités dépendent des informations transmises par les pharmacies. La disponibilité se confirme auprès de l’officine.
La réalisation en images
Voir la solution
de plus près.
Cliquez sur un visuel pour l’agrandir.
Les bénéfices recherchés
Donner du sens
à la solution.
Faciliter la mise en relation avec les pharmacies.
Réduire les recherches et déplacements inutiles.
Valoriser les produits et les données des pharmacies partenaires.
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Échangeons sur votre contexte
et la solution adaptée à vos usages.
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