Démarche Qualité

Audit interne et Formation Qualité

Découvrez notre approche :


Conseil et accompagnement à la certification ISO 9001


  • Optimisez vos processus internes.
  • Améliorez continuellement vos services clients.
  • Anticipez les risques et exploitez les opportunités.
  • Augmentez la satisfaction client et maîtrisez vos opérations.
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Notre accompagnement se déroule en trois grandes étapes  :

  1. Diagnostic et Évaluation :
    • Analyse de votre système qualité par rapport à la norme ISO 9001.
    • Identification des écarts et des engagements en matière de qualité.
    • Élaboration d’un plan d’action détaillé pour combler les lacunes.
  2. Mise en Œuvre du Plan d’Actions :
    • Développement et mise en place d’un plan d’actions basé sur le diagnostic.
    • Assistance pour l'amélioration continue de votre système de management qualité.
  3. Assistance à la Certification :
    • Identification des besoins complémentaires et mise en place de mesures correctives.
    • Formation spécifique et audit blanc pour préparer la certification.
    • Élaboration d’un plan d’action post-audit blanc.

Sensibilisation et formation à la norme ISO 9001


  • Comprendre et appliquer la norme ISO 9001.
  • Engager une démarche d’amélioration continue pour renforcer votre compétitivité.
  • Améliorer la qualité de vos services et mieux gérer les compétences.
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Audit organisationnel et qualité


  • Évaluer la démarche qualité de votre organisation.
  • Maîtriser les méthodes et outils nécessaires pour les audits internes et fournisseurs.
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BDLCONSULT vous aide à renforcer la qualité et la performance de votre organisation avec une approche interactive, dynamique et participative.